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离职是一种人力资源流程,在离职员工辞职、职位终止或退休后正式将其与其雇主分开。
员工离职是员工生命周期的最后一步。员工离职的目的是与离职员工保持积极关系,确保公司安全,将员工的知识传授给他们的替代者或团队,最大限度地减少干扰,并为公司收集反馈。该过程发生在离职员工受雇的最后一周,大部分任务在员工离职前的最后一天完成。
离职发生在就业经历结束时,而入职发生在开始时。入职培训涉及员工入职培训、培训、结识新团队成员等。
入职是贵公司给人留下良好第一印象的机会,而离职则是贵公司给人留下良好最后印象的机会。
人力资源团队通常领导离职流程。其他团队成员可能会参与其中,例如离职员工的经理或领导成员,具体取决于离职员工的角色及其离开公司的原因。
完成这些任务以确保您的员工入职流程解决任何未解决的问题:
文件:从离职员工那里获得正式的辞职信或让员工签署终止信。这些文件应正式说明其雇佣结束日期和终止原因(如果适用)。向离职员工提供离职流程大纲,以便他们在结束工作时了解自己的责任
知识转移:安排时间让员工记录他们的流程和对团队或他们的替代者的指示。他们可能需要培训接替者并在离开前交出特定文件
归还公司财产:发送员工文档,引导他们完成归还公司财产(笔记本电脑、显示器、电话、停车证、公司车辆等)的过程
工作流程:将员工从您既定的工作流程和流程中移除,并确定替代者来承担他们的工作量(经理、同事或新员工)
工资和福利:准备员工的最终工资单,其中可能包括未使用的假期工资、未支付的奖金和佣金、报销等。关闭员工的福利计划(按要求提供福利文件)并向他们提供必要的税务文件。支付完最后一笔款项后,将他们从工资单中删除
账户:关闭员工与工作相关的账户(事先备份或导出他们的数据和工作)。删除他们对公司内部通信渠道、电子邮件帐户、第三方软件、公司社交媒体帐户、信用卡、身份证和办公室访问通行证的访问权限
公告:更新公司网站和员工名录。通知团队成员、外部联系人、与该员工共事的客户,并将他们与接替者联系起来,以确保顺利过渡
员工离职面谈:举行离职面谈,了解离职员工的见解。询问离职面谈的问题,了解他们为什么要离开,并要求对他们的团队、经理和整个公司提供反馈——他们喜欢什么,公司可以改进什么,以及你可以做些什么让他们留下来告诉员工什么
时候他们可以期待他们的最后一笔付款,如果适用,还可以通过领取遣散费的程序。您此时可能还希望让员工签署竞业禁止和保密表格
有组织的员工离职流程可以让您的人力资源部门的工作更轻松,提升您的雇主品牌,并确保离职员工在良好的条件下离职。
离职员工在离职过程中应该有积极的体验。当一名前雇员对您的公司留下良好印象时,它会提升您的雇主品牌并鼓励他们将您的公司推荐给其他有才华的人。它还向您当前的员工表明您已为员工离职做好准备,知道如何管理流程并关心他们的整个员工体验。
当您有适当的离职程序时,您可以提高公司的安全性。正式的离职核对清单可帮助您的人力资源团队确保完成所有重要任务,最大限度地减少安全风险,例如前雇员与下一位雇主共享专有信息或未经授权进入办公大楼。
如果离职员工与其团队成员或替补人员之间没有知识转移,离职流程就不完整。这种知识转移使离职员工可以让他们的同事为他们的离职做好准备,从而最大限度地减少对他们的团队和生产力的干扰。
离职包括离职面谈,离职员工向即将成为前雇主的人提供有关其工作经历的诚实反馈。当这些面试以欢迎和开放的方式进行时,它们是了解您的公司、人力资源团队和经理可以做些什么来减少人员流失和提供更好的员工体验的绝佳机会。
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